Le présent document a pour objet d’encadrer les relations contractuelles entre les Parties. Il est prié de lire attentivement l’ensemble des clauses suivantes portant sur les CONDITIONS GENERALES DE VENTE applicables lorsque vous achetez des Articles en ligne sur notre Site Web.

1- LIVRAISON : 

Le type de livraison doit être indiquer par l’acheteur au moment de la commande, soit à domicile en mentionnant l’adresse complète ( la wilaya, la commune et la ville ) ou à l’un des bureaux de nos partenaires de livraison disponibles au niveau de chaque wilaya en précisant la wilaya et le bureau.

Pour les livraisons à domicile, vous ne pourrez plus changer le type de livraison une fois la commande confirmée.

2- DÉLAI DE LIVRAISON :

Après la confirmation de votre commande le délai de livraison sera entre 3 et 7 jours, et entre 5 et 8 jours pour les wilayas du Sud.

3- MODE DE PAIEMENT : 

Le paiement s’effectue à la livraison.

4- POLITIQUE D’ÉCHANGE : 

Si vous souhaitez faire un échange, vous disposez d’un délai de 24h à compter de la date de réception pour faire une réclamation sur l’adresse mail suivante :  

[email protected] 

Ou appelez-nous directement sur le 0770 07 38 70

Le nouvel article doit avoir une valeur égale ou supérieure à celle d’origine.

L’article doit être en parfait état, propre et sans parfum.

Le nouvel article vous sera livré dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables ; 

À domicile : par un de nos livreur et qui lui même prendra en charge le ramassage de l’ancien. 

Au bureau : vous aurez trois (3) jours ouvrables pour récupérer le nouvel article et déposer l’ancien au même moment. 

Veuillez noter que l’échange est possible que lorsque l’article est défectueux ou bien la taille ne vous aille pas.

*NB que les frais de livraison, retour ou échange sont à la charge du client sauf si ces derniers sont dû à une erreur de notre part. 

5- REMBOURSEMENT : 

Le remboursement s’effectue que lorsque l’article est défectueux, et après la réception et la vérification de l’article retourné, et ce uniquement via l’application BaridiMob sous un délai de 10 jours ouvrés.